Если вас не устроил товар или есть проблемы с качеством - мы вернем вам деньги или поменяем на другой.
Москва 8-499-677-58-10
Санкт-Петербург 8-812-241-16-32
Россия 8-800-200-07-62 Есть вопросы? Звонки принимаются 7 дней в неделю, работаем без выходных!!! |
||
Магазин игрушек из мультиков с быстрой доставкой по России! |
Каталог
- Подарок на 23 февраля
- POOPSIE
-
Принцессы диснея куклы
- Кукла Моана принцесса
- Кукла Красавица и Чудовище
- Кукла Рапунцель Дисней
- Куклы Холодное сердце Дисней
- Кукла Елена Авалор Дисней
- Кукла Покахонтас Дисней
- Кукла Тиана Дисней
- Кукла Аврора Дисней
- Кукла Ариэль Дисней
- Кукла Белоснежка Дисней
- Кукла Жасмин Дисней
- Кукла Золушка Дисней
- Кукла Мерида Дисней
- Кукла Мулан Дисней
- Кукла Динь Динь и Диснеевские феи
- Игрушки Помси (Котята pomsies)
- Ральф против интернета игрушки
- Hairdorables куклы
- Куклы LOL (MGA Entarteinment)
- FINGERLINGS
- Как приручить дракона игрушки
- История игрушек
- ВЫВЕРНУШКА
- Хиты из мультиков и кино
- Игрушки Город Героев
- Робот Валли игрушки
- Миньоны "Гадкий Я"
- Звездные войны
- Вампирина куклы
- Зверополис игрушки
- Майнкрафт игрушки
- Квадрокоптеры
- Игрушка Монстрики Xeno
- Летающие Феи
- Алиса в зазеркалье куклы
- Головоломка игрушки из мультика
- Мягкие игрушки
- Деревянные игрушки
- Радиоуправляемые игрушки
- Конструкторы
- Супер Крылья игрушки
- Майлз с другой планеты игрушки
- Ферби Бум (Furby Boom) Hasbro
- Щенячий патруль игрушки
- Игрушки из других мультфильмов...
- Остальные игрушки...
- Новогодние гирлянды и иллюминация
- Дополнительные товары
- Летний ассортимент
Отзывы
Поиск по каталогу
Сообщество
Гарантия и возврат
Гарантия 1 месяц. В случае брака - мы без проблем вернем деньги или поменяем товар.
- 1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
- 2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
- 3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
- 4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца
- фамилия, имя, отчество Покупателя
- наименование товара
- даты заключения договора и передачи товара
- сумма, подлежащая возврату
- подписи продавца и покупателя
Для наших клиентов мы стараемся выбирать самых лучших поставщиков и работаем с ними напрямую. Но даже у самых качественных производителей случаи заводского брака иногда, но случаются.
Принимая это во внимание в своей компании мы проводим дополнительный контроль качества продукции, состоящий из следующих этапов:
- Все товары проходят процедуру сертификации Ростеста - мы продаем только качественный и легальный товар, вы можете убедиться в этом сами.
- Товар поступивший к нам впервые тестируется на соответствие нашим стандартам качества и стойкость к повреждениям - наши игрушки не развалятся после первого падения или столкновения
- Каждый товар заказанный в интернет-магазине Сверхигрушки проверяется на работоспособность перед выдачей или отправкой
К сожалению случаи производственного брака в нашем магазине хоть и минимизированы, но полностью исключить их невозможно. Да и повреждение товара во время доставки транспортными компаниями тоже может произойти. Поэтому в течении гарантийного срока вы можете поменять товар или вернуть деньги.
Возврат и обмен
Гарантийный срок на товара составляет не менее 30 дней.
В течении гарантийного срока покупатель имеет право:
- Замену товара на новый, если дефект не подлежит устранению
- Бесплатное устранение заводских дефектов (если данное возможно)
- Возврат тех. исправного товара при сохранении его оригинальной упаковки и условии что товар не был в использовании
- Замену на любой другой товар который есть у нас в наличии с учетом пересчета разницы
- А также все прочие права предусмотренные законом "О защите прав потребителей"
Для возврата денег требуется соблюсти несколько простых условий:
- Сохранен товарный вид и отсутствуют повреждения эксплуатационного характера
- Сохранена оригинальная товарная упаковка и серийные номера товара
- Отсутствуют следы ремонта и вскрытия товара
- Сохранен документ подтверждающий приобретение товара в нашем магазине.
- Если товар был поврежден службой доставки, рекомендуем сделать фотографии повреждении и прислать их нам по электронной почте. Далее все разбирательства с транспортной компанией мы возьмем на себя!
Наш магазин постоянно работает над улучшением качества сервиса и обслуживания. К каждой ситуации при применяем индивидуальный подход и стараемся решить все возникшие проблемы в минимальные сроки с большим удобством для наших дорогих покупателей.
-
Перейти в Каталог || Перейти в раздел оплаты || Перейти в раздел Доставки